2014-02-10
作者：通威
1月16日-20日，2014通威股份服務體系培訓會在成都隆重召開，會議得到了總部領導及各職能部門、科研機構的鼎力支持。股份公司嚴虎總裁，副總裁兼市場營銷總監(jiān)、技術總監(jiān)王尚文，畜禽市場部部長許儀等領導出席，各分子公司服務體系人員及總部各科研單位170余人參加了會議。
公司對本次會議高度重視，嚴總親臨會場并發(fā)表重要講話，對五年計劃的前三年經(jīng)營情況進行回顧和總結時表示：2011年以來股份公司提出，從生產(chǎn)型制造企業(yè)轉變成服務型企業(yè)，建立人才戰(zhàn)略是發(fā)展戰(zhàn)略中的第一重要戰(zhàn)略，經(jīng)過三年的營銷變革和服務轉型，取得了正常增長和良好的發(fā)展，綜合效率在行業(yè)上市公司處于最優(yōu)秀的企業(yè)之一。嚴總對五年規(guī)劃接下來兩年的工作做了計劃和安排，堅持“聚勢聚焦、執(zhí)行到位、有效經(jīng)營”的經(jīng)營方針不改變，計劃的任務量保持量質結合、合理平穩(wěn)的遞增速度，未來要進一步深化營銷服務變革和轉型，真正實現(xiàn)從產(chǎn)品銷售到服務營銷，從服務營銷到科技服務營銷的轉變，并思考向價值營銷的過渡。
會議還圍繞服務體系的打造，設置了多個精彩環(huán)節(jié)。主會場上，以企業(yè)文化和團隊管理為主的專題培訓，增強凝聚力，傳遞正能量，打造優(yōu)秀服務團隊。分會場上，以專業(yè)技能培訓和2014年工作安排相結合，努力提高專業(yè)技能，抓住工作重心，明確了2014年工作方向。晚會的討論環(huán)節(jié)，針對服務體系人員考核KPI指標，服務老師各抒己見、獻計獻策，加強了交流，統(tǒng)一了思想。
會議結束前，股份副總裁、市場營銷總監(jiān)兼技術總監(jiān)王尚文作了重要指示，強調指出，股份總部技術和營銷等12個關聯(lián)部門，要當好服務體系的支持者與考核主體;在各片區(qū)成立專職服務中心，在全國建立和推動300戶示范戶的建設，大力推廣通威365養(yǎng)殖模式和豬料6615模式，用產(chǎn)品去承載服務，用手段去體現(xiàn)服務。
會后，水產(chǎn)和畜禽服務體系分別對服務老師進行了現(xiàn)場定級測評，為打造“三級服務體系”走出了堅實的一步。
本次會議不僅提高了服務老師的專業(yè)技能和管理能力，更是經(jīng)驗的交流，思想的碰撞，在領導的高度重視下，統(tǒng)一了思想、鼓舞了士氣，明確了2014年服務工作重點，為科技服務轉型工作打下了堅實基礎。